Tecniche di vendita per il retail
Formazione avanzata per massimizzare le performance del negozio

Il corso Tecniche di vendita per retail è studiato per migliorare le performance commerciali dei team di vendita in negozi che prevedano la vendita assistita.

Questo programma formativo è rivolto a titolari di negozi e catene retail che desiderano investire nello sviluppo delle competenze del proprio staff per aumentare i risultati di sell out e fidelizzazione, ottimizzando ogni fase del processo di vendita.

Questo percorso formativo è ideale per commessi, responsabili di punto vendita e tutti coloro che operano nel settore retail e vogliono affinare le proprie capacità di vendita diretta.

Programma

  • Accoglienza del cliente
    Creare un’esperienza di acquisto positiva sin dal primo contatto, accogliendo il cliente in modo professionale ed empatico.

  • Ascolto attivo e analisi dei bisogni
    Identificare e comprendere le esigenze specifiche dei clienti, per offrire soluzioni su misura che aumentano la soddisfazione e le probabilità di vendita.

  • Il processo d’acquisto del cliente
    Dalle leve psicologiche d’acquisto alla percezione del prezzo

  • Tecniche di persuasive selling
    Strategie di persuasione e vendita più efficaci

  • Incremento dello scontrino medio
    Upselling e cross-selling, per incrementare il valore medio degli acquisti.

  • Gestione delle Obiezioni
    Capacità di rispondere alle obiezioni dei clienti in modo costruttivo e convincente, trasformando i dubbi in opportunità di vendita.

  • Chiusura della Vendita
    Tecniche per concludere le vendite con successo, garantendo la massima soddisfazione del cliente e costruendo relazioni a lungo termine.

  • Fidelizzazione del Cliente:
    Trasformare un cliente occasionale in un cliente fedele attraverso un servizio eccellente e un follow-up efficace.

Sono previste esercitazioni pratiche e role play.

Location, date e orari

Milano, Regus Velasca, Piazza Richini, 6
Mercoledì 11 e giovedì 12 giugno 2025

Prima giornata
9.30 Registrazione e welcome coffee
10.00-13.00 Modulo 1
13.00-14.00 Pausa pranzo
14.30-18.00 Modulo 2

Seconda giornata
9.00-13.00 Modulo 3
13.00-14.00 Pausa pranzo
14.30-17.00 Modulo 4

Il prezzo è di 1.490 euro + Iva

Sconto 40% fino al 20 dicembre 2024

SOLD OUT

Se preferisci pagare con Bonifico Bancario invia i dati di fatturazione e riceverai la fattura con i riferimenti bancari.

oppure

Compila la form per ricevere la brochure con il programma dettagliato